ย้ายอีเมล์ลงคอมพ์เครื่องใหม่ไม่ได้?

รายละเอียด :     ถาม: ดิฉันเพิ่งซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง ซึ่งติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows XP Home Edition หลังจากนั้นดิฉันก็อปปี้ไฟล์อีเมล์ (.dbx) จากเครื่องเก่าลงบนแผ่นซีดี เพื่อนำมาใส่ให้กับคอมพ์เครื่องใหม่ แต่ปรากฏว่า ตอนสั่ง Import ใน Outlook Express บนคอมพ์เครื่องใหม่มันกลับฟ้องว่า “No messages can be found in this folder or another application is running that has the required field open. Please select another folder or try closing applications that may have files open.” ซึ่งดิฉันมั่นใจว่า ไม่ได้เปิดแอพพลิเคชันตัวใดให้ใช้ไฟล์นี้ยกเว้น OE อยากทราบว่า ปัญหาลักษณะนี้จะแก้ไขได้อย่างไรคะ?

ตอบ: จากอาการที่เล่ามา มันน่าจะเกิดจากข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ 2 ประการด้วยกัน ประการแรกคือ โฟลเดอร์ หรือไฟล์ต่างๆ ถูกกำหนดคุณสมบัติ (attribute) เป็น Read Only (อ่านได้อย่างเดียว) ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้โดยที่ผู้ใช้ไม่ทราบ ยกตัวอย่างเช่น เมื่อคุณถ่ายโอนไฟล์โดยเขียนลงบนแผ่นซีดี ไฟล์ทั้งหมดที่ถูกก็อปปี้ลงบนแผ่น CD-R/RW จะถูกเปลี่ยนคุณสมบัติเป็น Read-Only โดยอัตโนมัติ

สำหรับวิธีแก้ไขคือ ให้คุณคลิกขวาบนโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์อีเมล์ใน Windows Explorer เลือกคำสั่ง Properties ในแท็บ General ยกเลิกการเลือกออปชัน Read Only แล้วคลิกปุ่ม OK จากนั้นเลือกออปชัน Apply changes to this folder, subfolders and files แล้วคลิกปุ่ม OK เพียงแค่นี้โฟลเดอร์ และไฟล์ก็จะได้รับการยกเลิกคุณสมบัติ Read Only แล้ว