ตัวเลือกย่อขนาดภาพก่อนส่งเมล์หาย?

รายละเอียด :     ถาม: อยู่ดีๆ ตัวเลือกในคำสั่ง Send To ที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถลดขนาดของไฟล์ภาพที่ต้องการส่งไปกับอีเมล์ก็หายไปครับ ตอนนี้กลายเป็นว่า ผมจะต้องส่งไฟล์ภาพตามขนาดที่แท้จริงของมันเท่านั้น ซึ่งลำบากมากในกรณีที่ส่งไฟล์ภาพขนาดใหญ่ รบกวนช่วยแนะนำวิธีแก้ไขด้วยครับ



ตอบ: ก่อนอื่นต้องบอกว่า ไม่ใช่คุณคนเดียวหรอกครับที่ประสบปัญหานี้ สาเหตุเป็นไปได้ 2 กรณีด้วยกัน กรณีแรกเกิดจากตัวเลือกการทำงานดังกล่าวถูกลบออกไปโดยแพตช์ระบบรักษาความปลอดภัยที่ออกมาเมื่อเร็วๆ นี้ ส่วนกรณีที่สองเกิดจากการทำตามคำแนะนำ เพื่อป้องกันการใช้ช่องโหว่ของ WMF (Windows Meta File) โดยยกเลิกการทำงานของ Windows Picture และ Fax Viewer ซึ่งองค์ประกอบซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการเปลี่ยนขนาดของภาพที่เป็นตัวเลือกในคำสั่ง Send To Mail Recipient เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม 2 ตัวนี้ ผลลัพธ์จึงทำให้คุณไม่พบตัวเลือกดังกล่าว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเรียกคืนออปชันการย่อขนาดภาพก่อนส่งเมล์ได้ด้วยการคลิกปุ่ม Start เลือกคำสั่ง Run แล้วพิมพ์ REGSVR32 SHIMGVW.DLL คลิกปุ่ม OK เพียงแค่นี้ก็เรียบร้อย