สำหรับวิธีแก้ปัญหา ขั้นแรกให้ปิดมอนิเตอร์ และถอดปลั๊กให้เรียบร้อย จากนั้นถอดจอออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ ละลายสบู่ลงในน้ำอุ่น (ไม่ต้องร้อนมากนะ) จากนั้นใช้ผ้าที่มีขนอ่อนนุ่มชุบน้ำสบู่ แล้วลองเช็ดเบาบนตำแหน่งที่สีติด ระวังอย่าให้น้ำสบู่ไหลเข้าไปในขอบของหน้าจอ เพราะอาจทำให้วงจรในจอแอลซีดีพังได้

ถ้าวิธีแรกไม่สามารถเช็ดออกได้ แสดงว่า หลานมือหนักกดมาร์กเกอร์ค่อนข้างแรง ให้ลองใช้น้ำผสมกับแอลกอฮอร์ (isopropyl) สำหรับทำความสะอาดอย่างละ 50% ซึ่งแอลกอฮอร์จะช่วยละลายหมึกถาวรออกไป อย่างไรก็ดี ขณะเช็ดควรจะทำให้เบาที่สุด แนะนำให้ใช้คัตตอนบัด (ก้านสำลีที่ใช้ทำความสะอาดช่องหู) จุ่มส่วนผสมดังกล่าว แล้วค่อยๆ เช็ด สีของหมึกถาวรจะค่อยๆ จางหายออกไปครับ